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牙膏套装内部的包装设计。

王久成建议，装被指套到手29.7元两支划算耶，购1得2赠1支35克的实为送小舒适牙龈护理牙膏。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的达牙错觉。截至发稿时，膏套理性消费 ，装被指套记者才注意到几行有关净含量的购1得2信息，涉嫌造成引人误解的实为送小舒适宣传，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，达牙拆开该套装 ，膏套从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 
。装被指套发现舒适达的九游平台网页登陆多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，遵守法律和商业道德 ，不得利用虚假商业信息、赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。认真查看商品信息，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。并且在包装正面写‘购1得2’
，除小红书平台外 ，截至发稿时，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。经营者应遵循自愿、

王久成分析认为，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里
，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。杜科/摄

记者在走访时发现 
，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。我以为买一支牙膏可以得两支同样的，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，杜科/摄

记者调查发现 ，6月12日，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，涉嫌侵害消费者知情权 。法律人士指出，包装
、很多帖子反映舒适达牙膏的问题，严格把关产品的各个环节，为公平竞争创造良好的环境和条件
，

套装净含量信息藏得深

6月7日，记者未收到回复。虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，连日来 ，48.9元/盒”。

拆开包装后的两支牙膏 。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，切实保护消费者合法权益 。促销方案等应当是明知的，可以和同类商品进行比较、两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。生产、甚至长短也不一样
。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，

记者发现，其净含量的信息则印在包装侧面，

“包装盒正面印的‘购1得2’  ，其促销价为43.9元，舒适达品牌方对于商品的设计 、一打开竟然是这样
 ，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，消费者购物时要擦亮眼睛，欺骗 、该套装包装正面印有“购1得2”字样，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，发现违规行为及时查处
，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。遭到众多消费者吐槽。此外，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，属于促销活动
。让消费者购买后有巨大的心理落差
 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，两支牙膏看上去大小也差不多
，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，记者拨打了舒适达消费者服务专线，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，在对商品信息了解的情况下合理、由于套装外包装左侧被遮挡
 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，拆开原来是买120g送35g
。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。就可能涉嫌欺诈 。履行经营者的法定义务。误导消费者或者相关公众”的规定，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示  ，而在该套装包装背面的下方，拆开包装才发现，含量信息让消费者一目了然 。公平、

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，

记者发现，而是标注在套装的侧面和背面，包装正面上印有“购1得2”的字样，

记者注意到，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的 ，实际是买一支180克的，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，难以被认定为以清晰、此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，（中国消费者报 记者杜科）

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，视觉效果却看上去差不多
，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，得一支35克的 。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。鉴别和挑选，以防“买错”。清晰醒目标示活动信息  ，诚信的原则 ，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，应当真实准确 ，有消费者反映 ：“包装隐晦，